Hoe werkt het plaatsen van een pre-order?

Met een pre-order reserveer je een artikel dat nog niet bij ons op voorraad is. De verwachte verzendtermijn en betaalwijze staan bij ieder product vermeld.

Verzending op korte termijnVerwachten we je bestelling binnen ongeveer 1 tot 4 weken te verzenden? Dan betaal je het volledige bedrag bij het bestellen. Tijdens het afrekenen kun je kiezen uit de beschikbare betaalmethoden.

Langere verwachte levertijdBij deze pre-orders betaal je 30% aan bij het bestellen. Het resterende bedrag van 70% en eventuele verzendkosten worden op de bij het product vermelde datum automatisch van je creditcard afgeschreven. Geen creditcard? Neem gerust contact met ons op om betaling via iDEAL of bankoverschrijving te regelen.

VerzendingZodra alle artikelen uit je bestelling binnen zijn, maken we deze zo snel mogelijk klaar voor verzending. Je ontvangt dan per e-mail een track & trace.

Door een pre-order te plaatsen, ga je akkoord met de onderstaande pre-ordervoorwaarden.

Algemene pre-ordervoorwaarden

• Definitieve aankoop: Een pre-order geldt als een definitieve aankoop. Bij pre-orders met 30% aanbetaling is deze aanbetaling niet-restitueerbaar, tenzij wij je bestelling moeten annuleren door overmacht. Je wettelijke rechten blijven van toepassing.
• Betaling en betaalmethoden: Bij pre-orders met verzending op korte termijn betaal je het volledige bedrag bij het bestellen en kies je uit de beschikbare betaalmethoden. Bij pre-orders met 30% aanbetaling is voor automatische afschrijving van het restbedrag een creditcard nodig. Wil je in dat geval met iDEAL of via bankoverschrijving betalen? Neem dan contact met ons op voor een handmatige bestelling.
• Meerdere pre-orders: Bestel je pre-orderartikelen met verschillende verwachte verzenddata tegelijk? Bij artikelen met 30% aanbetaling wordt het resterende bedrag, inclusief eventuele verzendkosten, in één keer afgeschreven op de eerst vermelde betaaldatum.
• Combinatie met voorraadartikelen: Bestel je pre-orderartikelen samen met artikelen die al op voorraad zijn? Dan verzenden we alles tegelijk zodra alle artikelen binnen zijn. Wil je voorraadartikelen eerder ontvangen, plaats daarvoor dan een aparte bestelling. Heb je al gecombineerd besteld? Neem contact met ons op om een eerdere verzending tegen extra verzendkosten of afhalen in onze winkel in Dreumel te bespreken.
• Levertijden en vertragingen: De verwachte verzendperiode staat bij ieder product vermeld. We doen ons best deze planning aan te houden, maar door vertraging bij leveranciers, transport of douane kan de verzending later plaatsvinden. Is je artikel een volledige kalendermaand na afloop van de vermelde verzendperiode nog niet verzonden? Neem dan contact met ons op om te kiezen tussen langer wachten of annuleren. Staat bij een product bijvoorbeeld ‘verwachte verzending in oktober’, dan kun je vanaf 1 december annuleren. Je wettelijke rechten blijven van toepassing.
• Niet leverbaar: Mocht een artikel onverwacht niet leverbaar zijn, bijvoorbeeld door productiefouten of transportschade, dan betalen we het volledige bedrag dat je voor dat artikel hebt betaald terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
• Productinformatie: Controleer vóór het bestellen de productbeschrijving en afmetingen. Heb je vragen of twijfel je ergens over? Neem gerust contact met ons op.