
Pre-order Voorwaarden
Hoe werkt het plaatsen van een pre-order?
- Reserveer je favoriete item: Plaats vandaag je pre-order door 30% aan te betalen (niet-restitueerbaar). Bestellen via de website is alleen mogelijk met een creditcard. Geen creditcard? Neem dan gerust contact met ons op voor een alternatieve betaalwijze, zoals een handmatig betaalverzoek (bijv. via iDEAL of bankoverschrijving).
- We houden je op de hoogte: Via social media delen we updates over de verwachte levertijd van jouw pre-order.
- Restbetaling: Het resterende bedrag van 70% + verzendkosten wordt op de bij het product vermelde datum automatisch afgeschreven van je creditcard.
- Levering: Zodra de producten klaar zijn voor verzending, ontvang je een track & trace per e-mail. We verzenden je bestelling zo snel mogelijk na de restbetaling.
Door een pre-order te plaatsen, ga je akkoord met de onderstaande pre-order voorwaarden.
Algemene Voorwaarden
Voordat je een pre-order plaatst, vragen we je onderstaande informatie goed door te nemen. Door een pre-order te plaatsen, ga je akkoord met de volgende voorwaarden:
- Definitieve aankoop
Een pre-order geldt als een definitieve aankoop. De aanbetaling van 30% is niet-restitueerbaar, tenzij wij je bestelling moeten annuleren door overmacht. - Betaling & betaalmethoden
Pre-orders via onze webshop zijn alleen mogelijk met een creditcard. Bij het plaatsen van je bestelling wordt 30% direct afgeschreven. Het resterende bedrag (70% + verzendkosten) wordt automatisch geïncasseerd op de datum die bij het product vermeld staat. Andere betaalmethoden zoals iDEAL, Bancontact, PayPal of Klarna zijn hierbij niet beschikbaar. Geen creditcard? Neem gerust contact met ons op voor een alternatieve betaalwijze, zoals een handmatig betaalverzoek (bijv. via iDEAL of bankoverschrijving).
→ Let op: Wanneer je pre-order artikelen met verschillende verwachte levermaanden in één bestelling plaatst, wordt het resterende bedrag (70% + verzendkosten) in zijn geheel afgeschreven op de datum van het eerst verwachte levermoment. Er vindt dus geen gespreide incasso plaats per artikel. - Combinatie met voorraadartikelen
Wanneer je een bestelling plaatst met zowel pre-order als voorraadartikelen, wordt alles in één keer verzonden zodra alle pre-order items binnen zijn. Wil je liever een deellevering? Plaats dan twee aparte bestellingen. Toch gecombineerd besteld en wil je een deel eerder ontvangen? Laat het ons weten — we kunnen dit regelen tegen een kleine verzendvergoeding. - Levertijden & vertragingen
De geschatte levertijd vind je per artikel op de productpagina. We doen ons uiterste best om deze planning aan te houden, maar zijn hierbij afhankelijk van onze internationale leveranciers en douanecontroles. Houd er rekening mee dat onverwachte vertragingen kunnen optreden die buiten onze controle vallen. Pre-orders kunnen door de klant alleen worden geannuleerd als het artikel na 1 december 2025 nog niet is geleverd. - Niet leverbaar? Dan krijg je je geld terug
In uitzonderlijke gevallen kan een artikel onverwacht geannuleerd worden, bijvoorbeeld door productiefouten of transportschade. In dat geval storten we uiteraard het volledige bedrag (inclusief je aanbetaling) terug via je oorspronkelijke betaalmethode. - Controleer de productinformatie
Controleer altijd goed de productbeschrijvingen en afmetingen. Twijfel je ergens over? Neem gerust contact met ons op. We zijn niet aansprakelijk voor verkeerde verwachtingen op basis van verkeerd geïnterpreteerde informatie.
© 2025 Viv! Christmas